애프터 서비스는 기계 자체 외에 고객이 가장 우려하는 문제입니다. 일부 고객은 기계를 구입한 후 다양한 문제를 발견합니다. 기계가 정상적으로 작동할 수 없고, 생산된 제품이 표준에 미치지 못하며 기타 일반적인 문제가 있습니다. 일부 고객은 관련 생산 경험이 없습니다. 기계 조립 및 생산 공정을 안내할 전문 엔지니어가 없으면 앞으로 나아가기가 어려울 것입니다. 아무리 좋은 기계라도 고철더미에 불과합니다. 그리고 우리 엔지니어들은 풍부한 경험을 갖고 있을 뿐만 아니라 진지하고 책임감 있는 업무 태도를 가지고 있습니다. 그들 중 일부는 오랫동안 외국에 있었고 고객의 유지 보수 및 판매 후를 담당하고 있습니다.
국내외적으로 전염병이 창궐할 때, 다양한 어려움 속에서도 고객의 입장에서 적극적으로 문제를 해결하고 있습니다. 엔지니어들은 완전히 무장하고 직접 장비를 디버깅하러 이동합니다. 일부 국가 정책상의 이유로 직접 현장에 갈 수 없는 경우도 있습니다. 우리 엔지니어들은 하루 24시간 온라인 상태입니다. 서비스를 제공하고 문제를 꼼꼼하고 인내심 있게 해결하며 고객이 원활하게 생산할 수 있도록 돕습니다.
애프터 서비스 엔지니어로서 그는 고객의 제품 성능 및 적용에 관한 구체적인 질문에 직면할 뿐만 아니라 전문적이고 탄탄한 기술 지식을 갖추고 있습니다. 따라서 우리 엔지니어들은 항상 학습 상태에 있으며 지속적으로 지식을 업데이트하고 채우고 있습니다. 지식 보유량과 새로운 문제 해결 능력을 지속적으로 강화하고 지식을 풍부하게 하며 문제 해결 능력을 향상시킵니다.
세상에서 가장 소중한 자원은 신뢰입니다. 다른 사람의 신뢰를 얻으려면 약속을 이행하고 이 신뢰를 지키기 위해 더 많은 노력을 기울여야 합니다. 경제 전망은 변수로 가득 차 있다. 우리는 고객의 신뢰를 유지하고 서비스를 개선하기 위해 열심히 노력해야 합니다.
게시 시간: 2023년 2월 27일